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咸陽市銀行業以多種形式持續推動文明規范服務上臺階
發表時間:【2020/9/9】    瀏覽次數:【1049】次     字體大小:【放大】 【正常】 【縮小 分享到:

為進一步提升咸陽市銀行業優質文明規范服務水平,更好地服務于地方經濟發展。咸陽市銀行業協會不斷深化完善文明規范服務工作機制,文明服務內化于心、外化于行,引領轄內各會員單位踐行“服務創造價值”理念,大力宣傳轄內文明規范服務示范網點風采,持續推動全銀行業整體服務水平的全面提升。

2020年咸陽市銀行業文明規范服務示范網點評選以來,咸陽市轄內各銀行積極舉辦各項文明規范服務主題活動,向社會展現出了咸陽市銀行業優質的服務理念和閃亮的員工風采。

渭城農商銀行不斷提升員工禮儀素養,樹立企業良好服務形象,以賽促訓,舉辦2020年“禮遇小渭 服務先行”服務禮儀大賽,行黨委班子成員、中層干部及各支行員工共計300人參加,參賽選手們以優雅端莊的姿態展示了行姿、站姿、引領禮、坐姿、蹲姿、舉手禮、握手禮、送別禮等禮儀規范動作,以及結合工作場景進行風采展示。大賽充分激發了員工的服務工作熱情,檢驗了服務工作成效,展現了員工朝氣蓬勃的精神面貌

三原聯社為持續提高臨柜人員基本業務技能水平,不斷改進服務質量,開展2020年業務技能比賽全轄31個網點共推薦35人參加比賽。選手們通過手工點鈔、傳票算、手工三項技能和計算機門柜業務等多個項目的比拼進一步激發了學業務、練技能、愛崗位、做標兵的積極性,為下一步業務經營的穩健發展和柜面服務質量的全面提升打下堅實基礎。

文明規范服務工作的開展,提升了咸陽市銀行業的社會形象,激發了從業人員的工作熱情,強化了從業人員的道德意識、服務水平和業務素質,推進了咸陽市銀行業文明規范服務向更高層次發展。霍秋晨

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