"

可以买滚球的正规平台

"
網站首頁
協會動態
會員動態
自律維權
文明服務
黨建工作
行業動態
清廉金融文化
咸陽風情
網站首頁 >> 協會動態 >> 協會要聞 >> 詳細內容
傳承助老風尚,關愛“銀發”客戶 ——創建解決老年人運用智能技術困難示范網點
發表時間:【2022/3/9】    瀏覽次數:【278】次     字體大小:【放大】 【正常】 【縮小 分享到:

為貫徹落實國家應對人口老齡化戰略,深入開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,以標桿助推全市老年人金融服務再上新臺階,在咸陽銀保監分局的指導下,近日,咸陽市銀行業協會對轄內兩家解決老年人運用智能技術困難示范網點(以下簡稱示范網點)進行督查。

協會工作人員先后赴中國銀行咸陽人民東路支行、建設銀行咸陽人民路支行,對照《陜西轄區銀行保險機構切實解決老年人運用智能技術困難服務標準》對網點設施、廳堂服務、上門服務、線上服務、金融知識宣傳教育、消費者權益保護等六大板塊進行實地檢查及現場問答。督查發現,兩家示范網點在解決老年人運用智能技術困難方面各具特色,通過設立老年客戶服務室、老年服務窗口、敬老時段等方式打造貼心、舒適的廳堂環境,同時,結合網點自身情況開展適老化宣傳及服務,如印發《銀發金融知識讀本》、為老年客戶上門辦理業務等,提供便利、周到的服務。

針對督查發現的問題,要求能現場整改的馬上整改,不能現場整改的明確整改時限,鞏固和加強示范網點創建成果,營造網點適老化服務良好氛圍。兩家示范網點均表示,將充分考慮老年客戶的習慣特點,不斷優化服務流程,將解決老年人運用智能技術困難工作落到實處,提升老年客戶群體對金融服務的可得性和滿意度。(朱玉潔)

上一條信息:初心使命銘于心,無償獻血踐于行——咸陽銀行業保險業開展志愿獻血公益活動
下一條信息:咸陽市銀行業保險行業協會聯合支部線上召開2021年度組織生活會暨民主評議黨員大會
友情鏈接
中國人民銀行 中國銀監會 中國銀行業協會 陜西省銀行業協會 漢中銀行業協會 安康銀行業協會
商洛銀行業協會 榆林銀行業協會
關注公眾號
ICP備案號:陜ICP備2021015520號-1
咸陽市銀行業協會  版權所有 © 2016-2021    技術支持:萬企互聯
地址:陜西省咸陽市民生東路48號    郵編:712000    電話:029-38012191    傳真:029-38012192    郵箱:xysyhyxh@163.com
ipv6 ready
咸陽網站建設 咸陽網絡公司 域名轉發系統 咸陽微信營銷 念兒工具 BEYOND音樂視頻
可以买滚球的正规平台